Manual para registrar su vehículo en el sistema de pago eToll
Este es un manual muy detallado para quienes planean visitar Polonia con un vehículo cuyo peso total sea igual o superior a 3,5 t.
Para comprender bien en qué carreteras está obligado a pagar peajes, puede visitar: https://etoll.gov.pl/en/toll-road-network/ y elegir “Show tolled roads”.
Todas las carreteras marcadas en color rojo en el mapa son aquellas en las que debe pagar peajes.
¡Todas las demás carreteras son gratuitas!
Línea de ayuda e-TOLL: +48 22 24 33 777
Para registrarse en eToll, siga los pasos a continuación:

2
En la parte superior derecha de la página, en el menú desplegable, elija el idioma: EN - English.

3
En la parte superior derecha de la página, haga clic en el icono “Sign in to OCA”

4
En la nueva página, en el segundo módulo bajo “Login and password” seleccione Select

5
En “Login and password”, al final, localice y haga clic en “Sign up”

6
Introduzca sus datos con toda la información requerida. Cuando esté listo, haga clic en “Next”

7
Recibirá un correo de bienvenida de eToll con un código de 6 dígitos.


8
Verifique su código en el sitio web y cree una contraseña para su cuenta eToll.
¡ATENCIÓN! Guarde su contraseña.
9
Tras iniciar sesión, verá una pantalla con su Nombre y Apellido.
Haga clic en “Next”

10
En la siguiente página, marque los términos y condiciones del servicio y haga clic en “Approved”

11
En la siguiente página, elija la opción correspondiente. Como particular, seleccione “I register as a private person”.
A menos que se registre como empresa.

12
En la siguiente página, introduzca su información personal y de contacto, Haga clic en “Next”

13
En la página “Consents” acepte recibir información del servicio eToll y elija “Approved”

14
Su cuenta se ha creado correctamente.
En el siguiente paso, haga clic en “Go to subject list”.

15
En la página “List of parties” haga clic en su NOMBRE y APELLIDO.

16
En la nueva página podrá ver el resumen de todos los datos del cliente.


17
En el menú de la derecha, elija “Billing accounts”, y luego “Create billing account” al final de la página.


18
Introduzca el nombre de la cuenta, por ejemplo Etoll account. Puede elegir “address for note” (para recibir un resumen de su historial de viajes y cargos en papel enviado a su domicilio). Rellene el resto de la información o seleccione “Same as business / personal” y haga clic en “Create account”.
Al crear una cuenta de facturación, puede optar por recibir un desglose de su historial de viajes y cargos enviado a su domicilio. Si lo desea, seleccione “I want to receive paper debit notes”.

19
Confirmación de creación de cuenta con éxito.
A continuación, elija "Close"

20
En el siguiente paso, regrese al menú del lado izquierdo de la página, debajo de su nombre y apellido, y elija en el menú “Vehicles” (Vehículos).

21
Al final de la nueva página “Vehicles” haga clic en el botón “Create vehicle” (Crear vehículo).
22
Los siguientes seis pasos del proceso de registro corresponden al vehículo que conducirá por las carreteras polacas.
a. Paso 1 de 6
1. En la lista desplegable, elija el nombre de la “billing account” (cuenta de facturación) creada anteriormente (en este ejemplo “Etoll account”).
2. Haga clic en "Next Step" (Siguiente paso).

b. Paso 2 de 6
1. Seleccione el país de matriculación actual del vehículo.
2. Introduzca el número de matrícula del vehículo.
3. Haga clic en “Next step” (Siguiente paso).

c. Paso 3 de 6
1. Introduzca la marca y el modelo del vehículo (opcional) y elija el país actual de matriculación del vehículo (obligatorio).
2. También debe escanear o tomar una foto del certificado de matriculación.
Esta imagen del certificado de matriculación debe ser legible y contener claramente la información que se introduce en los campos del sitio web.
3. Adjunte el certificado de matriculación escaneado usando
+Add file (Agregar archivo).
(Tenga en cuenta que el personal de eToll valida manualmente los datos introducidos en el sitio web comparándolos con el certificado escaneado una vez enviada la información).
4. Haga clic en “Next”

d. Paso 4 de 6
Elija las opciones correctas y complete la información faltante.
Campos:
- Peso máximo autorizado del vehículo y peso máximo autorizado de la combinación son obligatorios; este último se refiere al caso de tener un remolque.
- En caso de tener remolque, debe indicar también: peso máximo autorizado del remolque con freno y peso máximo autorizado del remolque sin freno.
Cuando termine, haga clic en el botón “Next step” (Siguiente paso) para enviar.

e. Paso 5 de 6
En este paso debe elegir la clase de emisiones del vehículo.
- Si el escaneo del registro adjuntado en el paso anterior muestra claramente la clase de emisiones, no necesita adjuntar documentos adicionales y puede elegir la opción “Registration (attached in previous step)” (Registro adjunto en el paso anterior).
- De lo contrario, debe adjuntar un escaneo adicional de la parte de la documentación del vehículo que confirme la clase de emisiones.
Haga clic en “Next step” (Siguiente paso).

f. Paso 6 de 6
En este paso verá el resumen de toda la información introducida.
En la parte inferior de la pantalla, haga clic en “Create vehicle” (Crear vehículo) para confirmar los datos enviados.
Si desea corregir algún dato, haga clic en el botón de edición junto a la categoría correspondiente del resumen.


23
Después de enviar todos los datos de los pasos anteriores, verá la pantalla con el resumen de los datos de su vehículo.
Ahora puede hacer clic en “Assign OBE to vehicle” (Asignar OBE al vehículo), el botón azul en la parte inferior de la página.
24
En la nueva página de asignación de OBE OBE assigning , haga clic en el texto azul “Create OBE” (Crear OBE).
* También puede encontrar OBE en el menú principal de la izquierda y seleccionar “Create OBE” en el siguiente paso.


25
En la nueva pantalla verá el panel de creación de OBE. Para poder proporcionar el identificador comercial (Business identifier), debe descargar la aplicación e-TOLL PL desde la App Store o Google Play en su dispositivo móvil (iPhone, Samsung, etc.).
26
Una vez descargada la aplicación y aceptados todos los términos y condiciones en la pantalla de su teléfono, verá el Business ID en la parte inferior de la página de la aplicación.
El código comienza con M23-………-…. / M24-………-…. / M25-………-….
Introduzca el código Business ID desde el móvil en la página web de creación de OBE, en el campo “Business identifier”. Una vez introducido, envíelo haciendo clic en “Create OBE” (Crear OBE).
En este momento debería recibir un mensaje confirmando la creación exitosa del nuevo dispositivo OBE.

27
En la misma página, haga clic en “Assign OBE to vehicle” (Asignar OBE al vehículo).

En caso de recibir la alerta: “The vehicle must be active in the system!”(¡El vehículo debe estar activo en el sistema!), significa que la información enviada anteriormente sobre su vehículo aún no ha sido confirmada manualmente por el personal de e-TOLL. Esto puede tardar un tiempo.
Para ver el estado, vaya al menú “Vehicles” (Vehículos) y desplácese hacia abajo en la página hasta ver el número de matrícula del vehículo y su estado. El cambio de “Not enabled” (No habilitado) a “Enabled” (Habilitado) normalmente no debería tardar mucho.

Si no recibe el mensaje de error, continúe al siguiente paso (29). DE LO CONTRARIO, vaya al paso 30.
En caso de haber recibido la alerta: “The vehicle must be active in the system!”, significa que la información enviada anteriormente sobre su vehículo aún no ha sido confirmada manualmente por el personal de e-TOLL. Esto puede tardar un tiempo.
Para ver el estado, vaya al menú “Vehicles” y desplácese hacia abajo en la página hasta ver el número de matrícula del vehículo y su estado. El cambio de “Not enabled” a “Enabled” normalmente no debería tardar mucho..
28
En la nueva pantalla de asignación, asigne el OBE a su vehículo. Elija su vehículo en el menú desplegable, seleccione el número de matrícula y luego haga clic en “Assign OBE” (Asignar OBE).

29
Mientras tanto, puede recargar su cuenta e-TOLL con saldo.
1. Vaya a Billing accounts, (Cuentas de facturación) y, en la tabla de la página,
2. haga clic en el texto azul “Create financing” (Crear financiación).
3. Continúe siguiendo los pasos a – e que aparecen en pantalla.
a. En la nueva pantalla - Financing creation (Creación de financiación) – puede elegir Prepayment (Prepago), y realizar una transacción usando su tarjeta de débito o crédito.

b. En el menú desplegable, elija el nombre de la "Billing account" creada anteriormente.
Cuando la seleccione, haga clic en "Next step"

c. Escriba cuánto dinero desea recargar en su cuenta eTOLL.
El importe mínimo para recargar es de 20 PLN.

d. En el siguiente paso, elija "Pay for financing" (Pagar la financiación).

e. Elija el método de pago y pague el servicio.

30
Si el estado cambia a “enabled”(habilitado), puede volver a la sección “OBE” desde el menú principal y crear el OBE como se indica en el punto 25.
De lo contrario, tendrá que esperar a que el estado se actualice.


31
Si ha introducido el Business ID desde su aplicación en el panel de OBE y ha completado el envío correctamente, ahora debería poder gestionar libremente su cuenta.

32
Cuando esté en la sección OBE (selecciónela desde el menú principal), elija en la tabla el texto azul “Assign OBE to vehicle” (Asignar OBE al vehículo) y, en la nueva pantalla, seleccione en el menú desplegable el número de matrícula de su vehículo. Una vez seleccionado, haga clic en “Assign” (Asignar).
“Assign”.
Revisión de la cuenta
Para comprobar que todos los datos enviados en el proceso de registro son correctos, primero seleccione de nuevo “Billing account” (Cuenta de facturación) y verifique el estado en la tabla: debe figurar como “Assigned” (Asignada).
Luego, en el menú de la izquierda, seleccione “Vehicles“ (Vehículos). En la tabla, junto a la matrícula, el estado debe aparecer como “enabled”, (habilitado). Igualmente, vaya a la categoría OBE en el menú y compruebe que el “OBE status” sea “enabled”.
Cuando todos los estados estén en verde y la aplicación en el teléfono esté instalada, estará listo para comenzar.
Al entrar en Polonia!
Mientras esté en Polonia, debe iniciar la aplicación e-TOLL PL en su teléfono para que el GPS pueda localizar su posición y la aplicación funcione correctamente.
El servicio e-TOLL deducirá automáticamente el importe correspondiente al peaje en Polonia. Asegúrese de tener suficiente saldo en su cuenta eTOLL.

EN CASO de que su teléfono se estropee o se produzca cualquier otra circunstancia ajena a usted que impida registrar el viaje, puede introducirlo manualmente seleccionando en el menú “Register your ride” (Registrar su viaje).
Allí podrá elegir la clase de emisiones de su vehículo, la categoría de peso, así como los puntos de referencia (puede seleccionar varios) y el tipo de ruta. El calculador le mostrará el importe exacto en PLN del peaje.
Esta herramienta le ayudará a estimar cuánto saldo debe tener en su cuenta prepago de eTOLL.
Si tiene cualquier problema con el registro, contacte con la línea de ayuda e-TOLL: +48 22 24 33 777